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COVID-19
DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES
DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES
Dans le cadre de la mise en œuvre des décisions et préconisations gouvernementales liées au covid-19, les mesures de précaution prises par 3F à partir du 1er novembre dans le cadre du reconfinement sont les suivantes :
. les espaces d’accueil des gardien·nes sont fermés au public, sauf exception de quelques grands espaces d'accueil communs ;
. les accueils des agences sont ouverts au public sur rendez-vous uniquement et dans le respect des précautions fixées par 3F ;
. vous pouvez contacter votre gardien·ne ou le Service Clientèle par téléphone ;
. pour toute demande, vous pouvez également utiliser l’espace locataires en ligne, disponible 24h/24.
. Les interventions techniques se poursuivent, dans le respect des gestes barrières.
Soyez assuré·es que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une continuité de service en cette période difficile et nous vous remercions de votre compréhension.
Pour tout complément d’information sur les gestes pour faire face au coronavirus, nous vous invitons à consulter le site du gouvernement : www.gouvernement.fr/info-coronavirus
. les espaces d’accueil des gardien·nes sont fermés au public, sauf exception de quelques grands espaces d'accueil communs ;
. les accueils des agences sont ouverts au public sur rendez-vous uniquement et dans le respect des précautions fixées par 3F ;
. vous pouvez contacter votre gardien·ne ou le Service Clientèle par téléphone ;
. pour toute demande, vous pouvez également utiliser l’espace locataires en ligne, disponible 24h/24.
. Les interventions techniques se poursuivent, dans le respect des gestes barrières.
Soyez assuré·es que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une continuité de service en cette période difficile et nous vous remercions de votre compréhension.
Pour tout complément d’information sur les gestes pour faire face au coronavirus, nous vous invitons à consulter le site du gouvernement : www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Siège social
221 rue de la Lys
CS 60126
59433 Halluin Cedex
Tél service clientèle, du lundi au vendredi, de 9h à 18h : 03 20 03 02 01
En dehors de ces horaires : service d'astreinte au même numéro.
Horaires d'accueil
Du lundi au vendredi : 8h à 12h / 13h30 à 17h30
Du lundi au vendredi : 8h à 12h / 13h30 à 17h30
Agence
99 boulevard de Mons
CS 70469
59658 Villeneuve-d'Ascq Cedex
Tél service clientèle, du lundi au vendredi, de 9h à 18h : 03 20 03 02 01
En dehors de ces horaires : service d'astreinte au même numéro.
Horaires d'accueil
Du lundi au vendredi : 9h à 12h / 14h à 17h
Du lundi au vendredi : 9h à 12h / 14h à 17h