Mon loyer

Dans la plupart des cas, les loyers des logements sociaux loués par 3F sont payables “à terme échu”, c’est-à-dire une fois le mois écoulé.

Celui de février, par exemple, doit être réglé début mars par nos locataires.

Votre avis d'échéance concerne donc très probablement le loyer du mois qui vient de s'achever. La période concernée figure d’ailleurs sur le document, en haut à gauche.

Il existe quelques habitations gérées par 3F dont le loyer est payable à terme “à échoir”. Cela signifie que le paiement se fait à l’avance, en début de mois, pour le mois suivant.

Si votre logement est concerné, 3F vous l’a indiqué dès la signature de votre bail. 
 Vous avez un doute ? N’hésitez pas à nous contacter. 

Vous avez raison de vouloir régler votre loyer à 3F par prélèvement automatique sur votre compte bancaire : c’est une solution de paiement simple et pratique pour nos locataires.

Pour la mettre en place, il vous suffit de contacter :

• notre service clientèle ;
• ou votre agence 3F.

Vous avez un retard de paiement à régler avant de passer au prélèvement automatique ?

Dans ce cas, vous pouvez :

• demander à nos équipes d’intégrer le remboursement de l’intégralité de la somme due au prélèvement de votre prochain loyer ;
• ou bien nous rembourser cette somme par chèque ou mandat cash. 

Vous avez raison de vouloir continuer à bénéficier des avantages du paiement de votre loyer à 3F par prélèvement automatique : c’est une solution simple et pratique ! 

Pour cela, il vous suffit de renouveler votre demande en nous indiquant vos nouvelles coordonnées bancaires.

Vous pouvez télécharger l’autorisation de prélèvement que nous mettons à votre disposition sur ce site, dans notre espace locataire, la remplir et nous l’envoyer. 

Pour annuler le prélèvement automatique de votre loyer sur votre compte bancaire, vous devez en faire la demande à 3F. 

La procédure est simple :

• téléchargez le modèle de courrier que nous mettons à votre disposition sur ce site ;
• imprimez-le et complétez-le (ou recopiez-le sur papier libre) ;
• signez-le ;
• adressez-le à notre équipe en charge de votre dossier, dont l’adresse figure sur votre avis d’échéance de loyer.

Vous saurez que 3F a pris en compte votre demande quand vous verrez apparaître sur l’avis d’échéance la mention : “total à régler avant le…”.

Vous aurez alors plusieurs solutions pour régler votre loyer :

• carte bancaire ;
• chèque ;
• mandat-cash.

Vous pourrez ensuite, à tout moment et très simplement, revenir au prélèvement automatique, un mode de paiement très pratique et fiable. 

Pour régler votre loyer à 3F, vous devez envoyer vos chèques ou mandats cash à la Safig.

Son adresse figure sur le talon d’accompagnement (TAC) de l’avis d’échéance du loyer

N’oubliez pas de découper ce TAC et de le joindre à votre courrier.

Vous avez perdu le talon d’accompagnement ? Dans ce cas :

• inscrivez vos références de locataire au dos de votre chèque ou de votre mandat cash (vous les trouverez dans l’encadré bleu de votre avis d’échéance) ;
• envoyez-le par courrier à l’équipe en charge de votre dossier chez 3F ou remettez-le à votre gardien ou gardienne.

Si vous rencontrez des difficultés financières, n’attendez-pas pour contacter 3F !

Il existe en effet plusieurs dispositifs pour aider les locataires de nos logements sociaux à :

• payer leur loyer ;
• payer leur factures de gaz et d’électricité

Nos équipes pourront vous informer, vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches pour vous permettre d’en bénéficier.

Ne déduisez surtout pas le montant de l’aide au logement du montant de votre loyer !

C’est la Caisse d’allocations familiales qui verse l’aide au logement aux locataires des HLM de 3F.

Si vous n’avez pas touché la somme habituelle ce mois-ci, contactez rapidement la CAF pour savoir pourquoi. Vérifiez notamment avec elle s’il n’y a pas une erreur ou un retard de règlement.

Quant à votre loyer, comme le stipule le bail que vous avez signé avec 3F, il est à payer :

• dans son intégralité ;
• avant la date précisée sur votre avis d’échéance.

Si la CAF vous verse l’aide au logement en rappel, elle sera déduite de votre prochain loyer.

Votre situation financière ne vous permet pas de payer la totalité du loyer ce mois-ci ? 

Le service clientèle de 3F est à votre écoute : contactez-le. il pourra vous aider à trouver une solution.