Immobilière Basse Seine

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Voici toutes les informations utiles pour prendre contact avec les équipes d’Immobilière Basse Seine.

COVID-19

DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES
 

Dans le cadre de la mise en œuvre des décisions et préconisations gouvernementales liées au covid-19, les dispositions de précaution prises par Immobilière Basse Seine jusqu’à nouvel ordre sont les suivantes :

. les espaces d’accueil des gardien·nes sont fermés au public ;

. les accueils des agences sont fermés
 ;

. notre priorité est de traiter les demandes d'urgence ; vous pouvez contacter votre gardien·ne ou le Service Clientèle par téléphone ;

. pour toute demande, vous pouvez également utiliser l’espace locataires en ligne, disponible 24h/24.

. Les interventions techniques prioritaires maintenues sont les suivantes, selon les capacités de l'entreprise.

  Cette liste est susceptible d'évoluer en cas de confinement total.

Dans les logements

Dans les parties communes

  • Fuite d’eau importante
  • Dégorgements
  • Panne générale d’électricité dans le logement
  • Panne de chauffage individuel/VMC
  • Panne d’ascenseur ou désincarcération
  • Panne générale d’électricité et éclairage 
  • Engorgement
  • Intervention curative de sécurité incendie
  • Fuite d’eau importante
  • Panne de chauffage collectif
  • Mise en sécurité de bris de glace
  • Condamnation des locaux OM suite à incendie
  • Décondamnation des portes d'accès (hall/parking)


Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une continuité de service en cette période difficile et nous vous remercions de votre compréhension.

Pour tout complément d’information sur les gestes pour faire face au coronavirus, nous vous invitons à consulter le site du gouvernement : www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Siège social et agence du Havre

138 boulevard de Strasbourg
76087 Le Havre Cedex
Service clientèle :  02 77 07 80 00

Horaires d'accueil

Du lundi au jeudi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 17H00

Le vendredi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 16H30

 

Agence de Rouen / Val-de-Reuil

139 rue Grande
BP 203
27102 Val-de-Reuil Cedex
Service clientèle :  02 77 07 80 00

Horaires d'accueil

Du lundi au jeudi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 17H00

Le vendredi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 16H30

 

Antenne de Fécamp

36 rue Jacques Huet
BP 66
76402 Fécamp Cedex
Service clientèle :  02 77 07 80 00

Horaires d'accueil

Du lundi au jeudi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 17H00

Le vendredi : 9H00 - 12H00 / 14H00 - 16H30