Voici toutes les informations utiles pour prendre contact avec les équipes d’Immobilière Rhône-Alpes.
DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES
Dans le cadre de la mise en œuvre des décisions et préconisations gouvernementales liées au covid-19, les dispositions de précaution prises par Immobilière Rhône-Alpes sont aménagées de la manière suivante :
. les espaces d’accueil des gardien·nes sont réouverts au public ;
. les accueils des agences sont réouverts au public ;
. vous pouvez contacter votre gardien·ne ou le Service Clientèle par téléphone ;
. pour toute demande, vous pouvez également utiliser l’espace locataires en ligne, disponible 24h/24.
. Les interventions techniques ont repris.
Soyez assuré·es que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une continuité de service en cette période difficile et nous vous remercions de votre compréhension.
Pour tout complément d’information sur les gestes pour faire face au coronavirus, nous vous invitons à consulter le site du gouvernement : www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Siège social
9 rue Anna Marly
69007 Lyon
Tél : 04 27 46 54 54
Du lundi au jeudi : 8h30 à 12h / 14h à 17h30
Le vendredi : 8h30 à 12h / 14h à 16h00
Agence Lyon Métropole
9 bis rue Anna Marly
69007 Lyon
Tél : 04 27 46 54 54
Du lundi à jeudi : 9h à 12h / 14h à 17h
Le vendredi : 9h à 12h / 13h30 à 16h
Uniquement sur rendez-vousLa demande de rendez-vous se fait auprès de notre Service Clientèle
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
tél : 04 27 46 54 54.
Agence de Villefontaine
15 Carré Léon Blum
38090 Villefontaine
Tél : 04 27 46 54 54
Du lundi au vendredi : uniquement le matin de 9h à 12h, jusqu’au 1er octobre
Agence de Rive-de-Gier
69 rue Jean Jaurès
42800 Rive-de-Gier
Tél service clientèle : 04 27 46 54 54
Lundi, mercredi et jeudi : 8h30 à 12h / 13h30 à 17h
Mardi : 8h30 à 12h
Vendredi : 8h30 à 12h / 13h30 à 16h
Antenne du Grand Pont
24H rue de Bourgogne
42800 Rive-de-Gier
Tél service clientèle : 04 27 46 54 54
Lundi au jeudi : 13h30 à 17h
Vendredi : 13h30 à 16h
Agence de Firminy
40 rue du Champs de Mars
42700 Firminy
Tél : 04 27 46 54 54
Du lundi au jeudi : 8h30 à 12h / 13h30 à 17h
Vendredi : 8h30 à 12h
Agence de Tarare
BP 17
19 rue Gambetta
69170 TARARE
Tél : 04 27 46 54 54
Du lundi au jeudi : 8h30 à 12 / 13h30 à 17h
Vendredi : 8h30 à 12h / 13h30 à 16h30
Questions-réponses