Qualité de service
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Découvrez les Nouveaux Coteaux : résidence réhabilitée, isolation thermique renforcée (labélisée bâtiment basse consommation - BBC) et parties communes remises à neuf. Du 2 au 5 pièces. Notre équipe de gestion est présente au quotidien auprès de nos locataires.
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3F Sud a passé un contrat de confiance avec les locataires de ses logements sociaux en prenant des engagements qualité. Découvrez lesquels.
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Publié le 06/11/2017
3F lance en novembre une enquête pour évaluer la satisfaction de ses clients et clientes. Vous allez être sollicité·e par mail ou SMS, si vous faites partie de notre échantillon de plusieurs milliers de locataires.
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3F évalue régulièrement la satisfaction de ses locataires grâce à des enquêtes. Découvrez-les ci-dessous et surtout… donnez-nous votre avis lorsque nous vous interrogeons ! Vous nous aiderez ainsi à renforcer la qualité de nos services.
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Publié le 13/10/2017
Après un peu plus de trois mois de fonctionnement, la nouvelle Bourse d'échange de logements 3F rencontre un succès certain : 10 120 inscrit·e·s, soit 10 120 offres, et déjà 150 ménages ayant échangé leur logement.
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3F met son savoir-faire de n° 1 du logement social au service des collectivités locales. Sa priorité comme maître d’ouvrage ? Adapter son offre d’habitat à une demande croissante et aux enjeux de chaque territoire.
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Publié le 01/10/2017
Fin septembre, les équipes d'Immobilière Rhône-Alpes de Villefontaine (38) et Tarare (69) étaient mobilisées pour accueillir les locataires dans les nouveaux programmes.
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Publié le 10/08/2017
Ouverte mi-juin sur Internet, la bourse permet d’échanger son logement entre locataires 3F dans toute la France : plus de 7 000 personnes se sont déjà inscrites.
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Publié le 17/07/2017
Livrés mi-mai 2017, les espaces extérieurs s'apprécient pleinement aujourd'hui, après deux mois de soleil et d'arrosages. Un nouveau départ pour cette résidence de plus de 200 logements en plein centre-ville.
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Publié le 13/06/2017
IMED partage les résultats de ses enquêtes et de ses évaluations de sa qualité de service.